Tarifas, presupuesto y garantía.
Conoce el coste de la visita y qué ocurre si decides reparar.
Visita y diagnóstico: 60,50 €, IVA incluido. Desglose: 50,00 € de base + 10,50 € de IVA al 21 %.
Si se realiza la reparación, la visita queda incluida en el importe de la reparación y no se cobra aparte. Si no se repara, se aplica la tarifa de visita y diagnóstico.
Qué pagas en cada caso
| Situación | Importe |
|---|---|
| Se realiza la visita y el diagnóstico, sin reparación | 60,50 € en total: 50,00 € + 10,50 € de IVA. |
| Se realiza la reparación | El importe aceptado de la reparación. La visita va incluida, sin añadir otros 60,50 € por ese concepto. |
Cuánto cuesta reparar el aparato
La tarifa de visita y diagnóstico no es el precio de la reparación. El coste de reparar depende del fallo, del trabajo necesario y de los repuestos. Describir un síntoma por teléfono ayuda a preparar la atención, pero no permite identificar con certeza la pieza averiada.
Antes de aceptar el trabajo, solicita el presupuesto con el total y los impuestos. Revisa qué operaciones y piezas incluye. Si aparece otro fallo durante la intervención, pide que te expliquen el cambio y su importe antes de autorizarlo.
Si decides no reparar
Cuando se ha realizado la visita y el diagnóstico, la tarifa es de 60,50 € con IVA. No se aplica como recargo adicional si se efectúa la reparación. Conserva el presupuesto y la factura para saber qué se ha revisado y qué conceptos se han cobrado.
Garantía de la reparación
La normativa de reparación de aparatos domésticos establece una garantía mínima de tres meses desde la entrega del aparato. Cubre la reparación realizada en los términos del artículo 6 del Real Decreto 58/1988. Si reaparece el fallo reparado, contacta con el servicio que intervino y facilita la factura. No debe confundirse con la garantía de compra de todo el electrodoméstico.
Consultar la garantía de las reparaciones en el BOE.
Antes de concertar la visita
Indica el aparato, la marca, el modelo si lo conoces, el síntoma y la dirección. Confirma cobertura y cita por teléfono. No hace falta mover ni desmontar el equipo para hacer una consulta.